Pháp lý
Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 18/09/2026
Tabee là phần mềm quản lý quán ăn, nhà hàng: thực đơn gọi món bằng mã QR, quầy thu ngân, màn bếp, chấm công và tính lương. Trang này nói rõ Tabee thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, chia sẻ với ai, lưu bao lâu, và bạn có những quyền gì với dữ liệu của mình.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho:
- trang giới thiệu và đăng ký tại tabee.vn;
- ứng dụng Tabee trên điện thoại dành cho chủ quán và nhân viên;
- trang quản lý riêng của từng quán, có địa chỉ dạng tenquan.tabee.vn;
- thực đơn QR mà khách của quán mở trên điện thoại để gọi món.
2. Ai quản lý dữ liệu của bạn
Với thông tin đăng ký quán và thông tin thu phí gói dịch vụ, Tabee là bên quyết định việc thu thập và sử dụng dữ liệu.
Với dữ liệu phát sinh khi quán vận hành (hồ sơ nhân viên, chấm công, bảng lương, đơn gọi món, hoá đơn), quán là bên quyết định thu thập dữ liệu nào và dùng vào việc gì. Tabee lưu trữ và xử lý dữ liệu đó thay cho quán, chỉ trong phạm vi các chức năng của phần mềm.
Nếu bạn là nhân viên của một quán, các yêu cầu về dữ liệu chấm công, lương hay hồ sơ nhân sự nên gửi chủ quán trước. Tabee sẽ hỗ trợ quán thực hiện.
3. Dữ liệu Tabee thu thập
Khi bạn đăng ký quán
Tên quán, địa chỉ quán (phần đứng trước .tabee.vn), số điện thoại, email và mật khẩu. Mật khẩu chỉ được lưu ở dạng mã hoá một chiều, không ai đọc lại được, kể cả Tabee.
Tài khoản chủ quán và nhân viên
- Họ tên, tên đăng nhập, email, số điện thoại, ảnh đại diện (nếu bạn tải lên), vai trò và quyền trong quán.
- Mật khẩu (mã hoá một chiều) và thông tin xác thực hai lớp nếu bạn bật.
- Nếu bạn chọn đăng nhập bằng Google: email, tên và ảnh đại diện của tài khoản Google đó.
Hồ sơ nhân sự, chấm công và lương
Do quán nhập, hoặc phát sinh khi nhân viên dùng các tính năng này:
- Họ tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, email, địa chỉ, chức vụ, ngày vào làm; lương cơ bản, số tài khoản và tên ngân hàng để trả lương, số căn cước nếu quán nhập.
- Giờ vào ca, ra ca, đơn xin nghỉ, tăng ca, phiếu lương.
- Vị trí và ảnh lúc chấm công: chỉ khi quán bật chấm công kèm vị trí hoặc kèm ảnh. Điện thoại sẽ hỏi bạn trước khi cho ứng dụng dùng định vị hay camera. Tabee chỉ ghi vị trí và ảnh tại đúng lúc bạn chấm công, không theo dõi vị trí của bạn liên tục.
- Camera còn được dùng để quét mã QR chấm công đặt tại quán.
Dữ liệu vận hành của quán
Thực đơn, khu vực và bàn, đơn gọi món, hoá đơn, doanh thu, sự cố; nhật ký thao tác ghi ai đã sửa gì, lúc nào, từ địa chỉ IP và trình duyệt hay thiết bị nào, để chủ quán kiểm soát và để bảo mật.
Khách của quán gọi món bằng mã QR
Khách không cần tài khoản, không phải cung cấp tên hay số điện thoại. Tabee chỉ lưu món đã gọi, ghi chú cho bếp, bàn, lượt gọi nhân viên, và một mã phiên ngẫu nhiên để gom các lượt gọi món của cùng một bàn.
Dữ liệu kỹ thuật
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, thời điểm đăng nhập; nhật ký máy chủ để tìm lỗi và phát hiện truy cập bất thường.
- Mã thiết bị và tên thiết bị do ứng dụng gửi lên, để gửi thông báo tới đúng điện thoại của bạn.
Trợ lý AI (tuỳ chọn)
Trợ lý AI tắt sẵn, chỉ chủ quán bật được. Khi quán bật và nhập khoá API OpenAI của quán, câu hỏi bạn gõ, câu trả lời và phần dữ liệu quán cần để trả lời (ví dụ số liệu doanh thu) được lưu lại trong quán và gửi tới OpenAI để xử lý.
4. Tabee dùng dữ liệu vào việc gì
- Tạo quán, đăng nhập, phân quyền, và chạy các tính năng: gọi món, bếp, thu ngân, chấm công, tính lương, báo cáo.
- Bảo mật: phát hiện đăng nhập bất thường, chống lạm dụng (ví dụ giới hạn số lần đăng ký), lưu nhật ký thao tác.
- Liên lạc về dịch vụ: hết hạn dùng thử, gia hạn, hoá đơn, thay đổi quan trọng, và trả lời khi bạn cần hỗ trợ.
- Thu phí gói dịch vụ và lập hoá đơn.
- Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
Tabee không bán dữ liệu, không dùng dữ liệu của bạn để quảng cáo, và không theo dõi bạn trên ứng dụng hay trang web của bên khác.
5. Chia sẻ dữ liệu với ai
Tabee chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Trong quán: chủ quán và người được chủ quán phân quyền xem được dữ liệu theo vai trò; nhân viên xem được phần việc, bảng công và phiếu lương của chính mình.
- Nhà cung cấp hạ tầng làm việc cho Tabee: máy chủ lưu dữ liệu (đặt tại Việt Nam) và dịch vụ gửi email hệ thống. Các bên này chỉ được xử lý dữ liệu theo yêu cầu của Tabee.
- Google: chỉ khi bạn chọn đăng nhập bằng Google.
- OpenAI: chỉ khi quán bật Trợ lý AI và nhập khoá API OpenAI của quán. Dữ liệu gửi đi được xử lý trên máy chủ của OpenAI ở nước ngoài.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi pháp luật yêu cầu.
Gói dịch vụ được thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng. Tabee không nhận và không lưu thông tin thẻ.
6. Bảo vệ dữ liệu
- Mọi kết nối tới Tabee đều được mã hoá (HTTPS).
- Mỗi quán có một kho dữ liệu riêng, tách khỏi các quán khác.
- Mật khẩu được mã hoá một chiều; có xác thực hai lớp cho tài khoản quản lý.
- Phân quyền theo vai trò, và nhật ký ghi lại mọi thao tác quan trọng.
Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố làm lộ dữ liệu có ảnh hưởng tới bạn, Tabee sẽ báo cho bạn hoặc cho quán, và phối hợp xử lý theo quy định của pháp luật.
7. Lưu trữ bao lâu
- Dữ liệu của quán được lưu trong suốt thời gian quán dùng Tabee.
- Hết hạn dùng thử hoặc ngừng gia hạn: quán chuyển sang chế độ chỉ xem, dữ liệu còn nguyên để quán quay lại dùng tiếp.
- Chủ quán có thể yêu cầu xoá hẳn toàn bộ dữ liệu của quán. Đã xoá thì không khôi phục được.
- Khi tài khoản của một nhân viên bị xoá, tài khoản bị khoá ngay. Dữ liệu chấm công, lương và hoá đơn đã chốt là sổ sách của quán, được giữ trong thời hạn pháp luật về lao động và kế toán yêu cầu rồi mới xoá.
- Hoá đơn thu phí dịch vụ của Tabee được giữ đúng thời hạn luật định.
8. Quyền của bạn
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:
- được biết dữ liệu của mình được xử lý như thế nào;
- xem, sửa thông tin của mình, và xin bản sao dữ liệu của mình;
- yêu cầu xoá dữ liệu, yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý;
- rút lại sự đồng ý, ví dụ tắt định vị, camera, hay bỏ đăng nhập bằng Google;
- khiếu nại theo quy định của pháp luật.
Cách thực hiện từng việc có ở trang Lựa chọn quyền riêng tư. Tabee trả lời yêu cầu sớm nhất có thể, trong thời hạn pháp luật quy định.
9. Trẻ em
Tabee là công cụ làm việc cho quán ăn và nhân viên, không dành cho trẻ em. Tabee không chủ đích thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 16 tuổi.
11. Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi, ngày cập nhật ở đầu trang sẽ đổi theo. Thay đổi quan trọng sẽ được báo trong ứng dụng hoặc qua email trước khi áp dụng.
12. Liên hệ
Mọi câu hỏi và yêu cầu về dữ liệu cá nhân, bạn gửi cho Tabee qua:
Đơn vị vận hành: Tabee
Tabee đang cập nhật email và số điện thoại hỗ trợ tại đây.